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问：独立门禁能否查看事件记录？
答：登记，删除用户，开门均通过按键来实现，不能联网查询
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问：软件打不开
a、服务器ip是否正确；
b、门禁的服务是否有启动；
c、如果上述两者都正常，还是没办法打开软件，重新安装软件
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问：刷卡没数据
a、检查读卡器的接线有没有问题；
b、如果接线没问题，把电脑的防火墙关了；
c、如果上述两项都没问题，而且其他读卡器刷卡都有记录，把该读卡器接到其他读卡器接线端，如果还是没记录，则说明此读卡器已坏；如果有记录，则说明之前的那个接线端有问题
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问：刷卡门不开
a、确定该卡是否有权限；
b、如果有权限，则检查锁的接线是否有问题；
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问：新增卡片刷卡门不开提示无效日期
软件BUG，在新建人员信息时，把起始时间设为2016.1.1以前或者升级软件 -
问：导出报表失败
数据库数据量太大了，可以先备份好数据库，然后再删掉一些历史记录 -
问：全局防潜返刷卡时间间隔
a、全局防潜返控制器必须在线才能实现；
b、刷卡时间间隔跟控制器与软件之间的网络有关，一般情况下，时间间隔不超过1s!
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问：如何设置超时门未关报警。
① 设置门保持常开的时间；
② 建立超时门未关的链接。 -
问：软件安装成功，控制器连接正常，没有事件上传。
如果软件是新安装的，则在控制面板中把windows防火墙关掉。如果原来是好的，现在不行，则看是全部控制器没有事件上传，还是个别。通过对比法和排除法，看是哪里除了问题。 -
问：独立型控制器数据能否导出和提取记录，独立型控制器坏了以后，里面的用户数据还能用吗？
独立型控制器没有配套的软件，无法提取记录。（AC115例外，有自己的软件。） -
问：门禁产品有POE供电的吗？
没有 -
问：ME1505箱子里有两条线是干嘛用的？
其中一条线是给箱子LED灯棒供电的，另一条是从电源模块过来的，可以控制喇叭的，这两条线接在825主机或者扩展板上方的接线口 -
问：发卡提示“此卡已经购买”
在卡列表中把此卡删掉，然后在用户信息中用DR-6255发卡就不会再有上述提示。
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